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26.06.2015 | Auszeichnung für herausragende Kunden- und Serviceorientierung

Im Rahmen der „Fête d‘ Excellence“ erhielten am 25. Juni im Wiener K47 unter zahlreichen Teilnehmern 10 österreichische Unternehmen das Top Service Gütesiegel für herausragende Kunden- und Serviceorientierung.

Auf Basis von Kunden- und Managementbefragungen stellten die teilnehmenden Unternehmen ihre Kundenorientierung auf den Prüfstand. Die besten Unternehmen wurden zusätzlich qualitativ auditiert und durch die Experten-Jury begutachtet. „Für die teilnehmenden Unternehmen ist es herausfordernd, den Anforderungen des Wettbewerbs gerecht zu werden. Es geht nicht um einen Beauty Contest, das Gütesiegel erhalten nur jene Unternehmen, die die Messelatte von Top Service erreichen“, sagt Dr. Barbara Aigner, Geschäftsführerin von Top Service Österreich.
„Mit Top Service Österreich bilden wir vom Großkonzern bis KMU die gesamte Firmenlandschaft ab und möchten damit einen wesentlichen Beitrag zur Steigerung der Kundenorientierung bei allen österreichischen Unternehmen leisten. Viele übersehen noch, dass Service ein wesentlicher Treiber für Umsatzwachstum ist und sich Investitionen hier wirklich rechnen. Service schafft Erlebnisse und die Erlebnisse sind in Summe die Marke“, sagt Dr. Christian Rauscher, Co-Geschäftsführer.

Wir möchten uns hiermit auch ganz herzlich bei unseren Kunden für diese Auszeichung bedanken!





feibra-Geschäftsführer Franz Hausleitner und Franz Leitner (2. u.3. v.r.) bei der Überreichung der Top
Service-Urkunden (Foto: Christoph Breneis).






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